Politique de confidentialité

DSM Consult s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
DSM Consult
Rue du Grand Courant 8/2, 7033 Mons
Email : info@dsm-consult.be

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), message
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (pour les statistiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Vous fournir les services demandés
  • Améliorer notre site web (statistiques anonymisées)
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (formulaire de contact) et notre intérêt légitime (amélioration des services, statistiques).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données techniques : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@dsm-consult.be.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transferts de données

Vos données sont hébergées en Belgique et ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : Janvier 2024