DSM Consult s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
DSM Consult
Rue du Grand Courant 8/2, 7033 Mons
Email : info@dsm-consult.be

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), message
Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (pour les statistiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact
Vous fournir les services demandés
Améliorer notre site web (statistiques anonymisées)
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (formulaire de contact) et notre intérêt légitime (amélioration des services, statistiques).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données techniques : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@dsm-consult.be.

7. Cookies et services tiers

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire.

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Hébergement et transferts de données

Vos données sont hébergées dans les centres de données suisses d'Infomaniak Network SA (Genève, Suisse). La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : elle est reconnue comme assurant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l'Union Européenne (article 45 du RGPD). Vos données ne font l'objet d'aucun autre transfert en dehors de l'Union Européenne ou de la Suisse.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : Juin 2026

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